让每次观察,都有据可循。
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为便于排查,请说明 App 版本、iPhone 型号、iOS 版本、问题发生时间和操作步骤。可以附截图;请遮挡账号、持仓金额及其他不需要提供的信息。请勿发送券商密码、验证码或认证密钥。
常见问题
行情为什么暂时没有更新?
行情来自网络查询,受交易时间、数据源与网络状态影响。进入 App、打开详情或手动刷新可重新查询。后台更新由 iOS 调度,不保证实时到达。
B/S 点和观察提示有什么区别?
B/S 点是技术规则确认后的历史记录;止跌、转弱等观察提示表示条件正在形成,不是正式点。技术信号可能错误或滞后,不等同于真实成交。
提醒为什么没有收到?
检查长坡设置中的提醒开关和 iOS 通知权限。当前提醒由设备本地生成;App 未运行或 iOS 未安排后台执行时,可能无法及时产生提醒。
账本会自动读取券商成交吗?
不会。真实账本由用户手动记录价格和数量,按设置的费率估算手续费。请以券商结算单为准。
换手机、重装或换了新的 App,如何保留数据?
先在旧版的“设置 → 导出本地数据”保存备份,再在新版“设置 → 从备份导入”恢复。导入会替换当前本地记录,建议先备份。不同 Bundle ID 的 App 使用独立数据空间,不能自动读取对方数据。
使用边界
长坡提供行情查看、技术规则解释、费用测算和复盘记录,不连接券商,不自动交易,也不代管资金。行情、技术点和测算可能存在延迟或误差,不构成个性化投资建议,不承诺收益。
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